नई दिल्ली। देशभर में शुक्रवार को यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) सेवा में अचानक तकनीकी गड़बड़ी के कारण लाखों यूजर्स को पेमेंट ट्रांजैक्शन में समस्याओं का सामना करना पड़ा। करीब डेढ़ घंटे तक यह सर्विस प्रभावित रही, जिससे गूगल पे, फोनपे और पेटीएम जैसे प्रमुख डिजिटल पेमेंट प्लेटफॉर्म्स पर लेनदेन बाधित हो गया। ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, 72% यूजर्स को पेमेंट प्रोसेस करने में दिक्कत हुई, वहीं 27% को फंड ट्रांसफर में और 1% को ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान समस्या झेलनी पड़ी।
गौरतलब है कि यह पिछले 20 दिनों में तीसरी बार है जब UPI नेटवर्क में इस तरह की रुकावट आई है। इससे पहले 2 अप्रैल और 26 मार्च को भी सर्विस ढाई घंटे से ज्यादा समय तक डाउन रही थी, जिससे कई बैंकों और पेमेंट एप्स की सेवाएं प्रभावित हुई थीं। उन घटनाओं में नेट बैंकिंग लॉगिन से लेकर ट्रांजैक्शन तक तमाम फीचर्स ठप हो गए थे।
NPCI ने दी सफाई
नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने पहले भी कहा था कि तकनीकी समस्याओं की वजह से UPI में आंशिक व्यवधान आया था, जिसे बाद में दूर कर लिया गया। NPCI ने आश्वासन दिया कि सिस्टम को अब स्थिर कर दिया गया है और सामान्य सेवाएं बहाल कर दी गई हैं। हालांकि लगातार आ रही तकनीकी दिक्कतों से डिजिटल पेमेंट्स पर निर्भर आम लोगों और छोटे व्यापारियों में चिंता बढ़ती जा रही है। UPI को भारत के डिजिटल इकोनॉमी का मजबूत आधार माना जाता है, ऐसे में इसकी बार-बार की बाधाएं एक गंभीर मुद्दा बनती जा रही हैं।
